2ª à 5ª feira, de 08:00h às 11h30min e 13h30min às 17:00h e às sextas de 08:00h à 12:00h. * O atendimento é feito pessoalmente, por e-mail ou pelos telefones:
Tel.: (22) 2768-9300
Celular: (22) 2768-1941
Ramal: 9447
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| Descrição | Detalhes |
|---|---|
| A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde de Quissamã é responsável por ampliar os espaços de escuta dos usuários do SUS e dos colaboradores da SEMSA. Os casos apresentados (solicitações, reclamações, elogios, remarcações de procedimentos e sugestões) são recepcionados, analisados, encaminhados aos setores responsáveis e respondidos ao manifestante por telefone ou pessoalmente ou por email. O manifestante tem a opção de manter seu nome em sigilo e sendo este um direito de quem se manifesta, isso não impede resposta nem esforço administrativo para tratar o caso e resolver a situação. |
